Plan de Marketing
Eslogan: Lo que uno desecha, otro aprovecha. Batek baztertzen duena, besteak aprobetxatzen duena.
Estudio de Mercado:
En el estudio de mercado, vamos a analizar las respuestas de la encuesta concretando los datos primarios y secundarios. En primer lugar, identificaremos los objetivos, más tarde conectaremos las respuestas obtenidas de las preguntas realizadas en el cuestionario con los respectivos objetivos. Para terminar, sacaremos las conclusiones finales de cada objetivo.
- Resultados obtenidos de la encuesta realizada y segmentación de mercado:
Datos primarios (recogidos a través de la encuesta):
Respecto al sexo, el 60% son mujeres y el 40% hombres; sin que esto afecte el uso del producto.
En esta pregunta hemos querido conocer el barrio de residencia de los encuestados, con el fin de encontrar qué lugares sería más oportuno establecer los contenedores. Los resultados muestran que el 40% vive en Indautxu, el 15% en Amezola, el 10% en Abando y el 10% en Rekalde. Esta información es fundamental para la segmentación de mercado, ya que nos permite identificar dónde se encuentran nuestros clientes y optimizar la distribución de flyers y publicidad. Como hemos mencionado anteriormente, también nos ayuda a identificar la ubicación estratégica de nuestros contenedores BinGo! en las zonas de mayor afluencia.
Conclusión objetivo 1:
Las preguntas sobre edad, sexo y barrio de residencia nos permiten responder a la segmentación del mercado y conocer mejor a nuestro público objetivo. En general, el proyecto tiene más afinidad con los jóvenes, especialmente los que viven en barrios como Indautxu y Amezola. Esto nos ayuda a enfocar nuestras primeras acciones y a decidir qué canales de comunicación son los más apropiados para llegar a este segmento, aunque también muestra que el producto puede interesar a personas de otras edades y lugares, lo que abre la posibilidad de ampliar su alcance más adelante.
OBJETIVO 2: Conocer los lugares más concurridos a la noche en Bilbao
Según los resultados de la encuesta, el 55% de los encuestados sale frecuentemente por la noche y el 45 % no tanto.
Los resultados muestran que Indautxu (85%) y Pozas (35%) son las áreas más frecuentadas, seguidas por Parque de los Patos (20%) y Jardines de Albia (10%).
Conclusión objetivo 2:
Indautxu y Pozas destacan porque allí se encuentran varias discotecas y bares populares. Además, coinciden con los barrios donde vive la mayoría de los encuestados, lo que indica que no se desplazan demasiado para salir. Por ello, nos centramos en estas cuatro zonas, ya que son estratégicas tanto para ubicar los contenedores BingGo! como para planificar nuestras acciones de promoción y publicidad.
OBJETIVO 3: Conocer los materiales de los residuos más generados a las noches pasa saber que tipo de contenedores poner
Según los resultados de la encuesta, el 70% de los residuos generados por la noche son de plástico, seguidos por un 20% de vidrio y un 20% de cartón.
Conclusión objetivo 3:
Esta información nos permite determinar qué tipo de contenedores BingGo! colocar en las zonas más concurridas, asegurando que estén adaptados a los materiales que más se producen y facilitando una gestión de residuos más eficiente.
OBJETIVO 4: Conocer la actitud de los clientes a la hora de reciclar
Según los resultados de la encuesta, el 55% de los encuestados recicla siempre cuando sale, el 25% lo hace de vez en cuando y el 15% casi nunca.
Los resultados muestran que la mayoría de los encuestados es consciente de la basura que queda en las calles después de fiestas o eventos en Bilbao, y que esto les molesta o preocupa en mayor o menor medida.
Por otro lado, identifican varias dificultades a la hora de reciclar: la falta de contenedores cercanos, la suciedad o mal estado de los mismos, y la pereza o falta de hábito
Conclusión objetivo 4:
Estos datos indican que existe una preocupación real por mantener la ciudad limpia y que, para fomentar un reciclaje efectivo, es clave colocar contenedores BingGo accesibles, limpios y adecuados, así como promover hábitos responsables de reciclaje entre los usuarios
OBJETIVO 5: Conocer las recompensas que atraen más a los clientes por el uso de los contenedores y saber si nuestro negocio sería exitoso entre la población
El 90% de los encuestados estarían dispuestos a hacer uso de este nuestro servicio de contenedores a cambio de una recompensa.
Motiva en grán mayoría (75%) la recompensa de descuentos en comercios locales además de entradas para eventos (35%) y donaciones a asociaciones (35%).
El 40% de los encuestados harían uso de nuestro sistema de reciclaje sin ninguna duda, y otro 45% están también bastante dispuestos a hacerlo.
Conclusión objetivo 5:
Los resultados muestran que el 90% usaría el contenedor si este incluyera un código QR con recompensas por reciclar. En cuanto al tipo de incentivos, el 75% prefiere descuentos en comercios locales, lo que coincide con nuestra idea inicial, por lo que seguiremos adelante con esta propuesta. Además, opciones como entradas para eventos y donaciones a asociaciones también han sido bien valoradas, con un 35% cada una, lo que abre la posibilidad de añadirlas en el futuro. Finalmente, los resultados reflejan que, si este proyecto saliera adelante, la mayoría de los encuestados estaría dispuesta a hacer uso de estos contenedores.
Conclusión general de los datos primarios y de la encuesta:
En general, los resultados de la encuesta muestran que el proyecto BingGo! tiene una buena acogida entre el público, especialmente entre los jóvenes, que son quienes más salen por la noche y generan más residuos en zonas concretas de Bilbao. La mayoría de los encuestados es consciente del problema de la basura en las calles y muestra una actitud bastante positiva hacia el reciclaje, aunque también se detectan dificultades como la falta de contenedores adecuados o la comodidad. Por ello, la propuesta de instalar contenedores accesibles, limpios y adaptados a los residuos más comunes responde a una necesidad real. Además, el uso de incentivos, como recompensas mediante códigos QR y descuentos en comercios locales, resulta muy motivador para la mayoría, lo que refuerza la viabilidad del proyecto. En conjunto, la encuesta confirma que, si el proyecto se pusiera en marcha, la mayoría de las personas estaría dispuesta a utilizar los contenedores BingGo!, lo que demuestra que es una propuesta útil, realista y con potencial de éxito.
Datos secundarios:
OBJETIVO 1: Conocer los criterios utilizados por los ayuntamientos para seleccionar mejor la localización de los contenedores.
Datos (secundarios): Criterios para la localización de contenedores de basura →
Fuente:
https://reciclajeygestion.es/2022/09/26/criterios-para-la-colocacion-de-contenedores-de-basura/
Cantidad de residuos generados en la zona:
Se analiza cuánto residuo produce cada área urbana para determinar el número de contenedores necesarios.
Obstáculos en la vía pública:
Se revisa si hay elementos que dificulten la instalación o recogida (aceras, mobiliario urbano, tráfico), teniendo en cuenta el tipo de contenedor (fijo o con ruedas).
Características físicas de las calles:
Se evalúa la anchura de las calles, presencia de árboles y accesibilidad para los camiones de recogida.
Visibilidad y proximidad a los ciudadanos:
Los contenedores deben estar bien visibles y cerca de las personas para facilitar el reciclaje y evitar desplazamientos largos.
OBJETIVO 2: Conocer los residuos más generados en las calles de Bilbao para saber que tipo de contenedor poner
Datos (secundarios,): Cantidad de cada residuo recogido en Bilbao en el año 2020 →
Fuente:
https://biobilbao.bilbao.eus/que-puedes-hacer-tu/residuos-y-reciclaje/
En 2020 se recogieron un total de 85572 toneladas de residuos en Bilbao, de los cuales un 7,3% (6256 toneladas) correspondían a envases ligeros, un 9% (7661 toneladas ) a vidrio y un 3,5% (3131 toneladas) a residuos vegetales y restos.
Conclusión general de los datos secundarios:
En conclusión, zonas como Indautxu, Pozas, el Parque de los Patos y los Jardines de Albia reúnen las condiciones necesarias para la instalación de contenedores fijos, ya que combinan una generación constante de residuos con buena visibilidad y accesibilidad para la ciudadanía, especialmente en Indautxu y Jardines de Albia. Además, los datos de 2020, con 85.572 toneladas de residuos recogidos en Bilbao, de las cuales una parte importante corresponde a envases ligeros y vidrio, refuerzan la decisión de que nuestros contenedores se centren principalmente en envases, favoreciendo así el reciclaje y una gestión más eficiente de los residuos.
Conclusión general de todos los datos (primarios y secundarios)
El proyecto BingGo! Es viable y necesario, por lo que los primeros contenedores fijos se instalarán en Indautxu, Pozas, el Parque de los Patos y los Jardines de Albia, centrados en envases, la fracción más significativa de los residuos de Bilbao. Estas zonas combinan visibilidad, accesibilidad y generación constante de residuos, asegurando su uso. La encuesta confirma que el proyecto tiene buena acogida, especialmente entre los jóvenes, y que las recompensas como los descuentos resultan motivadores. Para llegar de manera rápida y directa a este público, las redes sociales serán el canal principal.
Nuestro proyecto utiliza un canal de distribución directo, mediante el cual nuestra empresa provee los contenedores inteligentes al ayuntamiento directamente, sin contar con intermediarios.
Publicidad:
El proyecto de contenedores inteligentes busca promover el reciclaje entre los jóvenes mediante una experiencia interactiva, moderna y divertida. La estrategia publicitaria se centra en concienciar, motivar la participación y posicionar el proyecto como innovador y sostenible.
- Briefing
Contexto->
La creciente preocupación por el medio ambiente y la gestión de residuos hace necesario desarrollar soluciones innovadoras que motiven a la población, especialmente a los jóvenes, a adoptar hábitos sostenibles. BinGo nace como una iniciativa que combina tecnología, sostenibilidad y gamificación para transformar el reciclaje en una experiencia atractiva y participativa.
Objetivo del proyecto->
Fomentar la conciencia ambiental y el hábito del reciclaje entre los jóvenes mediante el uso de contenedores inteligentes, haciendo del reciclaje una actividad sencilla, divertida y recompensada, al mismo tiempo que se impulsa la economía local.
Público objetivo->
Jóvenes y población general con acceso a dispositivos móviles.
Ayuntamientos interesados en mejorar la gestión de residuos urbanos.
Comercios locales que deseen aumentar su visibilidad y clientela.
Descripción de la solución->
El proyecto se basa en la instalación de contenedores inteligentes, tanto fijos como móviles, equipados con lectores de códigos QR.
Los usuarios escanean su propio QR en el sensor que está establecido en el contenedor para poder hacer uso de, tras reciclar accediendo a la aplicación BinGo, acumulan puntos los cuales podrán ser canjeados mensualmente en comercios locales.
Funcionamiento->
El usuario descarga la app BinGo y se registra, generando así su propio código QR
Para reciclar, el usuario debe escanear su código en el sensor del contenedor, de modo que este se abrirá.
Trás reciclar, obtiene puntos en la aplicación BinGo por su acción sostenible
Los puntos se canjean en comercios locales colaboradores.
Tipo de contenedores->
Contenedores fijos: ubicados en puntos estratégicos de la ciudad para su uso diario.
Contenedores móviles: trasladados por el equipo de BinGo a eventos, fiestas y zonas de alta afluencia para reducir residuos y promover hábitos responsables.
Modelo de negocio->
- Venta de contenedores inteligentes a los ayuntamientos.
- Mantenimiento mensual de los contenedores a cargo de la empresa.
- Gestión logística, almacenamiento y planificación de la ubicación de los contenedores.
- Colaboración con comercios locales para el canje de puntos.
Comunicación y difusión->
Uso de redes sociales y la aplicación BinGo para informar sobre la ubicación de los contenedores.
Mapa interactivo en la app diferenciando contenedores fijos y móviles por colores.
Campañas digitales para promocionar eventos y fomentar la participación ciudadana.
Competencia->
Competidores directos:
Contenedores inteligentes de otras marcas que no integran recompensas.
Apps de reciclaje que no están vinculadas a comercios locales.
Valor diferencial->
Gamificación del reciclaje mediante recompensas.
Integración de tecnología QR y aplicación móvil.
Apoyo directo al comercio local.
Flexibilidad gracias a los contenedores móviles
Impacto esperado->
Aumento del reciclaje y reducción de residuos en espacios públicos y eventos.
Mayor concienciación ambiental entre los jóvenes.
Impulso de la economía local.
Ciudades más limpias y sostenibles.
Visión a largo plazo->
Expandir el proyecto BinGo a nivel nacional e internacional, creando una generación comprometida con el medio ambiente y contribuyendo a un planeta más saludable mediante soluciones innovadoras y sostenibles.
- Informe de medios
El proyecto BinGo se promocionará principalmente a través de redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok y X, mediante la publicación de contenido visual y dinámico creado por la propia empresa, con el objetivo de captar la atención del público joven y fomentar su participación activa.
Además, se utilizará material gráfico, como flyers informativos y señalética incorporada en los propios contenedores, que permitirá reforzar el mensaje del proyecto y facilitar el uso del sistema de reciclaje.
Por último, se ofrecerá información detallada en el blog oficial de la empresa, donde se publicarán contenidos relacionados con el funcionamiento del proyecto, los beneficios del reciclaje, las novedades de la aplicación BinGo! y las iniciativas desarrolladas junto a ayuntamientos y comercios locales.
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